سياسة الخصوصية
نحن في "إيش في" نحرص على حماية خصوصية عملائنا ونلتزم بالحفاظ على سرية بياناتهم. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات الشخصية الخاصة بك عند استخدام موقعنا.
1. المعلومات التي نجمعها
عند استخدامك لمتجر "إيش في"، قد نقوم بجمع بعض المعلومات الشخصية، وتشمل:
- المعلومات الأساسية: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف.
- معلومات الدفع: تفاصيل الدفع مثل بيانات البطاقة الائتمانية أو طرق الدفع الأخرى (نحن لا نخزن بيانات البطاقات الائتمانية).
- معلومات الشحن: العنوان الكامل لتوصيل الطلبات.
- معلومات الاستخدام: بيانات حول كيفية استخدامك للموقع، مثل الصفحات التي تزورها، الجهاز المستخدم، ونوع المتصفح.
2. كيفية استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- معالجة الطلبات وتوفير المنتجات والخدمات.
- تحسين تجربة المستخدم وتطوير خدماتنا.
- التواصل مع العملاء بخصوص الطلبات أو العروض أو المشكلات الفنية.
- الامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها.
3. حماية المعلومات
نتخذ جميع التدابير الأمنية المناسبة لحماية بيانات العملاء من الوصول غير المصرح به، الفقدان، أو التعديل. يتم تخزين المعلومات على خوادم آمنة، كما أننا لا نبيع أو نشارك بياناتك مع أي طرف ثالث دون موافقتك، إلا في الحالات التالية:
- الامتثال للمتطلبات القانونية أو بناءً على طلب الجهات الحكومية.
- التعاون مع شركاء موثوقين لتنفيذ الخدمات (مثل شركات الشحن والدفع) مع ضمان التزامهم بالسرية.
4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم متجر "إيش في" ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وتقديم محتوى مخصص. يمكنك التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك.
5. حقوق المستخدمين
يحق لك طلب:
- معرفة البيانات التي نحتفظ بها عنك.
- تعديل أو تحديث بياناتك الشخصية.
- حذف حسابك ومحو بياناتك من أنظمتنا.
- إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية.
6. تحديثات سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر، وسنقوم بإبلاغ العملاء بأي تغييرات رئيسية من خلال البريد الإلكتروني أو عبر الموقع.
7. كيفية التواصل معنا
إذا كان لديك أي استفسارات حول سياسة الخصوصية أو ترغب في ممارسة حقوقك، يمكنك التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني: support@aishfee.com